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Política de Privacidade

Esta política de privacidade define como a  Ecoplug, Lda utiliza e protege as informações que nos fornecer quando utilizar este website. A Ecoplug, Lda está empenhada em garantir que a sua privacidade se encontra protegida. Caso lhe seja solicitado que nos forneça determinadas informações pelas quais pode ser identificado quando usa este website, então pode ter a certeza de que apenas serão utilizadas em conformidade com esta declaração de privacidade.

Ecoplug, Lda reserva-se no direito de introduzir alterações a esta política, portanto recomendamos que visite esta página com alguma regularidade.

O que recolhemos

Podemos recolher a seguinte informação:

  • nome;
  • informação de contacto, incluindo o endereço de e-mail;
  • informação demográfica como morada, código postal, preferências e interesses;
  • outra informação relevante para questionários de clientes e/ou campanhas promocionais.

O que fazemos com a informação recolhida

Necessitamos desta informação para compreender melhor as suas necessidades e lhe fornecer um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:

  • manutenção de um registo interno;
  • poderemos utilizar a informação para melhorar os nossos produtos e serviços;
  • poderemos enviar, periodicamente, e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que nós pensamos que possa considerar interessante, usando o endereço de e-mail que nos forneceu;
  • periodicamente, poderemos também utilizar as suas informações de contacto para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contacto através de e-mail, telefone ou fax. Podemos usar essa informação para adequar o website de acordo com os seus interesses.

Segurança

Estamos empenhados em garantir, a cada momento, que a sua informação está segura. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação de informação privada, colocamos em prática procedimentos de ordem física, electrónica e de gestão que visam proteger e assegurar a informação que obtemos online.

Como usamos os cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Após concordar, o ficheiro é adicionado e o cookieajuda a analisar o tráfego da web ou permite que saiba quando visita um determinado site. Os cookies permitem que aplicações web o reconheçam como um indivíduo (personalizadamente). A aplicação web pode adaptar as suas operações às suas necessidades, o que gosta e não gosta, através da recolha e armazenamento das informações sobre as suas preferências.

Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar quais as páginas que estão a ser usadas. Isso ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego da página na web e a melhorar o nosso site, de forma a adaptá-lo às necessidades do cliente. Apenas utilizamos estas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do nosso sistema.

Em geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um melhor site, permitindo-nos acompanhar as páginas que considera, ou não, úteis. Um cookie não nos dá, de forma alguma, acesso ao seu computador ou a qualquer informação acerca de si, com excepção dos dados que tenha partilhado connosco. Pode optar por aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores disponíveis na internet aceita cookies de forma automática e transparente, mas geralmente pode configurar o seu navegador para recusar cookies, se assim o desejar. Ao recusar cookies poderá ficar impedido de tirar pleno partido do nosso site.

Ligações a outros websites

O nosso site pode conter ligações para outros sites de interesse. No entanto, após utilizar uma dessas ligações para deixar o nosso site, deve saber que não temos qualquer controlo sobre o outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela protecção e privacidade de qualquer informação que fornecer enquanto visita esses sites e, esses mesmos sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Deverá ter o cuidado de procurar a política de privacidade aplicável ao site em questão.

Controlo da sua informação pessoal

Pode optar por restringir a recolha ou o uso das suas informações pessoais das seguintes formas:

  • sempre que lhe é solicitado preencher um formulário no site, procure a caixa em que pode clicar para indicar que não deseja que a informação seja utilizada por qualquer pessoa para fins de marketing directo;
  • se tiver previamente acordado que utilizemos as suas informações pessoais para fins de marketing directo, pode mudar a sua decisão a qualquer momento, por escrito, por correio ou por email para [email protected];

Não iremos vender, distribuir ou alugar as suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos a sua autorização ou sejamos obrigados, por lei, a fazê-lo. Nós poderemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar informação promocional sobre terceiros que nós consideremos que possa achar relevante, desde que manifeste vontade nesse sentido.

Pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que mantemos sobre si, de acordo com a Lei de Proteção de Dados. Se pretender receber uma cópia da informação recolhida a seu respeito, por favor escreva-nos para: Rua do Observatório, n.º 59, 3040-004 Coimbra

Se acredita que alguma da informação que mantemos guardada sobre si está incorrecta ou incompleta, por favor contacte-nos por correio ou email o mais rapidamente possível, pela morada acima. Iremos, prontamente, corrigir qualquer informação que esteja incorrecta.

Lista dos cookies que recolhemos

A tabela abaixo indica os cookies que recolhemos e a informação que armazenam.

Nome COOKIE Descrição COOKIE
CART A ligação com o carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Guarda a informação sobre a categoria da página, o que permite apresentar as páginas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que tem na lista de Comparar Produtos.
CURRENCY A sua moeda preferida.
CUSTOMER Uma versão encriptada do ID de cliente na loja.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se está com a sessão iniciada na loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão encriptada do grupo de cliente a que pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Guarda o ID de Segmento de Cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador que indica se a cache está activa ou não.
FRONTEND O seu ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite aos visitantes editar os seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria visitada.
LAST_PRODUCT O produto mais recente que foi visualizado por si.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar a cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para a informação acerca do carrinho de compras e histórico de visualização, se solicitado ao site.
POLL O ID de algum inquérito em que tenha votado recentemente.
POLLN Informação sobre quais os inquéritos em que tenha votado.
RECENTLYCOMPARED Os itens que tenha comparado recentemente.
STF Informação sobre produtos que enviou a amigos por e-mail.
STORE A vista de loja ou linguagem que seleccionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente permitiu o uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que viu recentemente.
WISHLIST Uma lista encriptada dos produtos que adicionou à sua Wishlist.
WISHLIST_CNT O número de itens na sua Wishlist.